Mistä tiedot ovat peräisin?
Käytämme vain julkisia ja luotettavia lähteitä:
- Google Maps (Google Business Profile) — asiakasarviot ja arvostelujen määrät, hintataso, aukioloajat ja muut yritysprofiilin tiedot;
- Kaupparekisteri (PRH/YTJ) — Y-tunnus ja yrityksen perustiedot ( tietopalvelu.ytj.fi );
- Yritysten verkkosivut ja julkiset tiedot — kuvaukset, palvelut ja yhteystiedot;
- OpenStreetMap — kartta- ja sijaintitiedot;
- Muut julkiset lähteet — täydentävät tiedot, kun ne ovat luotettavia ja varmistettavissa.
Emme osta arvosteluja emmekä käytä tietoja, joita yritys ei ole julkaissut julkisesti.
Miten dataa käsitellään?
Keräämme tiedot julkisista lähteistä ja yhdistämme ne yhdeksi yritysprofiiliksi toistuvilla, dokumentoiduilla vaiheilla: haku ja yhdistäminen (Y-tunnus, osoite ja Google-paikkatunnus), normalisointi, päällekkäisten merkintöjen poisto sekä tietojen täydentäminen. Myös yrityskuvausten tekstit kootaan näistä samoista julkisista tiedoista.
Jokainen vaihe on sääntöpohjainen ja toistettavissa: samat lähtötiedot tuottavat aina saman profiilin. Puutteelliset tai ristiriitaiset tiedot tarkistetaan julkisista rekistereistä ennen julkaisua.
Mitkä yritykset ovat vertailussa mukana?
Mukaan pääsevät vain yritykset, joilla on kaupparekisteristä (PRH/YTJ) tarkistettu Y-tunnus ja jotka kuuluvat sivuston toimialaan. Jos Y-tunnusta ei voida tarkistaa, yritystä ei julkaista eikä se näy listoilla.
Jokaiselle yritykselle kootaan samat tiedot samoista lähteistä: Google Maps -profiili, kaupparekisteri (PRH/YTJ), OpenStreetMap ja yrityksen omat verkkosivut. Emme osta arvosteluja emmekä lisää tietoja, joita yritys ei ole julkaissut julkisesti. Löysitkö virheen? Ilmoita siitä meille — korjaamme tiedot tarkistuksen jälkeen.
Miten arviot ja tähdet näytetään?
Arvosana ja arvostelujen määrä tulevat Google Mapsista, ja lähde mainitaan aina tähtien yhteydessä. Näytämme tähdet ja keskiarvon, kun arvosteluja on vähintään viisi. Tätä harvemmista arvosteluista emme näytä keskiarvoa, vaan merkinnän “Ei vielä arvosteluja”. Emme koskaan keksi arvosanoja itse.
Miten Suomi.Best-pisteet (0–100) lasketaan?
Jokainen yritys saa pisteet 0–100 kahdeksasta kriteeristä. Painot ovat kiinteät ja summautuvat sataan:
| Kriteeri | Paino | Laskenta | Tietolähde |
|---|---|---|---|
| Asiakasarviot | 30 | (arvosana / 5) × 30 | Google Maps |
| Arvostelujen määrä | 15 | 15 × (1 − e−n/60), n = arvostelujen määrä | Google Maps |
| Palvelutarjonta | 12 | 12 × min(palveluiden määrä / 5, 1) | Yrityksen verkkosivu ja julkinen profiili |
| Tietojen täydellisyys | 12 | 12 × (täytetyt perustiedot / 6) | Osoite, puhelin, verkkosivu, sähköposti, aukioloajat, kuvaus |
| Varmentaminen | 10 | 10, jos Y-tunnus on tarkistettu, muuten 0 | PRH/YTJ |
| Hinnan läpinäkyvyys | 8 | 8 × (0,6 × hintatieto + 0,4 × verkkosivu tai varauslinkki) | Google Maps ja yrityksen verkkosivu |
| Verkkovaraus | 5 | 5, jos palvelun voi varata verkossa, muuten 0 | Yrityksen verkkosivu |
| Ajankohtaisuus | 8 | 8 × max(0, 1 − tietojen ikä päivinä / 365) | Tietojen viimeisin päivityspäivä |
Kriteerien pisteet lasketaan yhteen ja pyöristetään yhden desimaalin tarkkuudella (0–100). Jos kahdella yrityksellä on sama pistemäärä, järjestys ratkeaa arvosanan ja sen jälkeen arvostelujen määrän perusteella. Kriteerit, painot ja laskenta ovat samat kaikille yrityksille kaikilla paikkakunnilla.
Esimerkki. Autokorjaamolla on arvosana 4,7 ja 120 arvostelua, viisi palvelua, kaikki kuusi perustietoa, tarkistettu Y-tunnus, verkkovaraus ja tiedot päivitetty 30 päivää sitten. Verkkosivu on, hintatietoa ei:
- Asiakasarviot: (4,7 / 5) × 30 = 28,2
- Arvostelujen määrä: 15 × (1 − e−120/60) = 13,0
- Palvelutarjonta: 12 × (5 / 5) = 12,0
- Tietojen täydellisyys: 12 × (6 / 6) = 12,0
- Varmentaminen: 10,0
- Hinnan läpinäkyvyys: 8 × (0,6 × 0 + 0,4 × 1) = 3,2
- Verkkovaraus: 5,0
- Ajankohtaisuus: 8 × (1 − 30 / 365) = 7,3
Yhteensä 90,7 / 100.
Voivatko yritykset vaikuttaa sijoitukseen?
Ei. Yritys ei voi maksaa paremmasta sijasta eikä ostaa pisteitä. Maksetut ja mainostetut listaukset merkitään aina erikseen, eivätkä ne vaikuta pisteisiin. Emme myöskään muuta tietoja tai arvioita yrityksen pyynnöstä — jos löydät virheen, ilmoita siitä meille, niin korjaamme tiedot tarkistuksen jälkeen.
Yrityksille: miten parantaa sijoitustaan reilusti
Paras tapa parantaa sijoitusta on kehittää niitä asioita, joista pisteet muodostuvat — rehellisesti ja pitkäjänteisesti:
- tarjoa laadukasta palvelua ja panosta asiakastyytyväisyyteen;
- pyydä tyytyväisiä asiakkaita jättämään arvio Google Mapsiin;
- vastaa myös negatiivisiin arvioihin rakentavasti ja ratkaise ongelmat;
- pidä Google Business Profile -tietosi täydellisinä ja ajan tasalla (aukioloajat, palvelut, kuvat);
- panosta selkeään ja ajankohtaiseen verkkosivuun sekä verkkovaraukseen;
- pidä yritystietosi ajan tasalla myös muissa julkisissa lähteissä.
Emme voi luvata tiettyä sijoitusta — se riippuu aina vertailtavien yritysten tiedoista. Haluatko korjata yrityksesi tiedot tai kysyä lisää? Ota yhteyttä yrityksenä.